今回お越しくださったお客様はとても若々しく、穏やかで清楚な印象の方でした。
ご自身では「サマーかスプリングだと思っているのですが。。。」とおっしゃっていましたが、自己診断ではどちらか判断ができず今回こちらにお申し込みくださいました。
ドレープを当てる中で特に変化があらわれたのは、頰の血色です。
サマーをあてたとき、頬の血色が落ちませんでした。
そして、サマーカラーを当てたとき目の印象がぐっと強まりました。
スプリングの私がサマーの色を顔まわりに持ってくると、チークを足したくなるほど血色が落ちます。そして目の印象も弱くなります。
お客様も変化に気づいてくださり「ほんとだ」「こっちの方が良さそう」と納得してくださっていました。
サービスを提供する側として「お客様に納得・ご満足いただく」ことは本当に大切なことで、ご予約時・診断中・診断度のアフターフォロー中とても意識して取り組んでいます。
ご納得いただけた瞬間、顔にはあまり出しませんが本当は嬉しくて嬉しくて仕方ありません。至らぬ点は改善し、極力ご満足いただけるようこれからも努力してまいります。
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